DESARROLLO ECONÓMICO EN COLOMBIA

GESTIÓN POR COMPETENCIAS

LINA MARÍA CORTEZ GARCIA

LUISA FERNANDA CANDEZANO

MAURICIO MORALES

INSTITUCIÓN DE EDUCACIÓN SUPERIOR ITFIP

ECONOMÍA, ADMINISTRACIÓN Y CONTADURÍA

TECNOLOGÍA EN GESTIÓN EMPRESARIAL

ESPINAL TOLIMA

2013

DESARROLLO ECONÓMICO EN COLOMBIA

LINA MARÍA CORTEZ GARCIA

LUISA FERNANDA CANDEZANO

MAURICIO MORALES

Profesor:

LUIS ALBERTO ROJAS FARFÁN 

INSTITUCIÓN DE EDUCACIÓN SUPERIOR ITFIP

ECONOMÍA, ADMINISTRACIÓN Y CONTADURÍA

TECNOLOGÍA EN GESTIÓN EMPRESARIAL

ESPINAL TOLIMA

2013

INTRODUCCIÓN

En la actualidad, en el entorno tan dinámico y cambiante, junto con el alto nivel de globalización, para las empresas, se hace necesario reflexionar hacia a dónde se dirige la organización y que técnicas de gestión serán las necesarias para alcanzar los objetivos. La sociedad de hoy en día, bien llamada siendo la Era de la Información, hace necesaria la búsqueda de nuevos modelos de gestión en los que el aprendizaje, la innovación y la creatividad son esenciales para lograr ser más eficientes y competitivos.

La gestión por competencias es un modelo que cada día se encuentra más extendido debido a que promueve la eficiencia e integración de fortalezas para conseguir de manera exitosa un buen posicionamiento en el mercado. Hoy en día están muy unificados y estandarizados los principios y técnicas de la gestión de negocios entre las empresas de los diferentes sectores, provocando así muy poco espacio para la innovación y esta invención la que marque la evolución de los negocios y sea clave para alcanzar el glorificado éxito.

CLÍNICA LAS VICTORIAS

Es un instituto de servicios de salud de naturaleza privada que presta servicios integrales en las áreas de ortopedia, traumatología, cirugía plástica y reconstructiva de forma integral con los más altos estándares de calidad humanos y tecnológicos para el servicio del departamento del Tolima y zona de influencia.

MISIÓN

Prestar servicios de salud de la más alta calidad humana, técnica y científica a todos nuestros usuarios en los servicios de ortopedia, traumatología, cirugía plástica y reconstructiva las 24 hora del día y los 365 días del año, complementando nuestros servicios con: la competitividad, el trabajo en equipo, la búsqueda de la excelencia, la humanización de todos nuestros actos médicos y la dignificación del ser humano. Guiados hacia el mejoramiento continuo de nuestra clínica, colaboradores y recursos tecnológicos.

VISIÓN

Clínica las victorias trabaja para ser la Institución prestadora de servicios de salud privada, basada en los más altos estándares de calidad en salud de alta complejidad y tecnología, siendo una institución moderna y eficiente cumpliendo con las necesidades de nuestros usuarios a través del fortalecimiento de nuestros valores y principios corporativos, así mismo clínica las victorias siempre estará apoyada en la formación, creación de investigación y docencia, con un enfoque de responsabilidad social.

SERVICIOS

URGENCIAS: contamos con una moderna sala de urgencias, seis camas de observación, sala de yesos, sala de procedimientos menores, sala de reanimación y dos consultorios para la evolución de los pacientes.

SERVICIOS DE CIRUGÍA: contamos con dos modernas salas de cirugía, las cuales cuentan con los más altos estándares de calidad por su diseño y tecnología, de los cuales uno es exclusivo para cirugía plástica estética y reconstructiva, garantizando la calidad en la atención a nuestros pacientes.

SERVICIO DE HOSPITALIZACION: se cuenta con una moderna área de hospitalización con siete habitaciones bipersonales, para un total de catorce camas las cuales cuentan con el mayor confort que requieren nuestros pacientes como son aire acondicionado, televisor led por cable, Internet inalámbrico, sistema llamado de enfermería entre otros.

METODOLOGÍA DE CONTRATACIÓN

En la clínica las victorias se trabajan dos tipos de contratos:

·         Término indefinido

·         Orden por prestación de servicios

FUENTE

María Cristina Cortez García, Administradora de Empresas, auxiliar administrativa de Gerencia.

ORGANIGRAMA

 

CONCLUSIÓN

Clínica las victorias es una empresa que lleva funcionando más de nueve meses, tanto la misión como los servicios que ofrecen, se encuentran bastante determinados y completos, se identifica claramente las funciones primordiales de la empresa, a que se dedica y cuál es su portafolio de servicios, en que tiempo y fecha puede el cliente adquirirlos, sus competencia, sus cualidades, avances tecnológicos, una determinante clave para aumentar o disminuir la competitividad.

El problema radica en la visión, esta desde el punto de vista de la estrategia, es una descripción escrita del futuro deseado de la empresa en un plazo especifico, por ejemplo 5 o 6 años; además este enunciado debe servir para inspirar, energizar y ayudar a los integrantes de la organización a visualizar y cumplir los objetivos. La visión está determinada como un objetivo más de la empresa, un proyecto que se construye diariamente, pero la establecida por clínica las victorias es más una pequeña descripción de la empresa que una proyección futurista de la misma, no hay una fecha o un límite concreto, ni las mejoras o reconocimientos que quieren lograr, los lugares a los que quieren prestar este tipo de servicios.

Otra dificultad presente, es el organigrama y la distribución de áreas presentes en la empresa, la estructura de la empresa es demasiado rígida, impide la comunicación rápida y eficaz, impidiendo que los vínculos sean fluidos.

SOLUCIONES

VISIÓN

Clínica las victorias para el 2018 deberán tener la solidez económica suficiente que le permitirá ser autónomo en el desarrollo de sus actividades y será claramente reconocido por la calidad de sus servicios y los avances tecnológicos  y de investigación que promoverán a una proyección nacional e internacional.

v  Definición de funciones y cargos administrativos, operativo y de atención.

v  Contratación de personal especializado para cada cargo o función.