GESTIÓN POR COMPETENCIAS
LINA MARÍA CORTEZ GARCIA
LUISA FERNANDA CANDEZANO
MAURICIO MORALES
INSTITUCIÓN DE EDUCACIÓN SUPERIOR ITFIP
ECONOMÍA, ADMINISTRACIÓN Y
TECNOLOGÍA EN GESTIÓN EMPRESARIAL
ESPINAL TOLIMA
2013
DESARROLLO ECONÓMICO EN COLOMBIA
LINA MARÍA CORTEZ GARCIA
LUISA FERNANDA CANDEZANO
MAURICIO MORALES
Profesor:
LUIS
ALBERTO ROJAS FARFÁN
INSTITUCIÓN DE EDUCACIÓN SUPERIOR ITFIP
ECONOMÍA, ADMINISTRACIÓN Y
TECNOLOGÍA EN GESTIÓN EMPRESARIAL
ESPINAL TOLIMA
2013
INTRODUCCIÓN
En la actualidad, en el
entorno tan dinámico y cambiante, junto con el alto nivel de globalización, para
las empresas, se hace necesario reflexionar hacia a dónde se dirige la
organización y que técnicas de gestión serán las necesarias para alcanzar los
objetivos. La sociedad de hoy en día, bien llamada siendo la Era de la
Información, hace necesaria la búsqueda de nuevos modelos de gestión en los que
el aprendizaje, la innovación y la creatividad son esenciales para lograr ser
más eficientes y competitivos.
La gestión por competencias
es un modelo que cada día se encuentra más extendido debido a que promueve la
eficiencia e integración de fortalezas para conseguir de manera exitosa un buen
posicionamiento en el mercado. Hoy en día están muy unificados y estandarizados
los principios y técnicas de la gestión de negocios entre las empresas de los
diferentes sectores, provocando así muy poco espacio para la innovación y esta invención
la que marque la evolución de los negocios y sea clave para alcanzar el glorificado
éxito.
CLÍNICA LAS VICTORIAS
Es un instituto de servicios
de salud de naturaleza privada que presta servicios integrales en las áreas de
ortopedia, traumatología, cirugía plástica y reconstructiva de forma integral
con los más altos estándares de calidad humanos y tecnológicos para el servicio
del departamento del Tolima y zona de influencia.
MISIÓN
Prestar servicios de salud
de la más alta calidad humana, técnica y científica a todos nuestros usuarios
en los servicios de ortopedia, traumatología, cirugía plástica y reconstructiva
las 24 hora del día y los 365 días del año, complementando nuestros servicios
con: la competitividad, el trabajo en equipo, la búsqueda de la excelencia, la
humanización de todos nuestros actos médicos y la dignificación del ser humano.
Guiados hacia el mejoramiento continuo de nuestra clínica, colaboradores y
recursos tecnológicos.
VISIÓN
Clínica las victorias
trabaja para ser la Institución prestadora de servicios de salud privada,
basada en los más altos estándares de calidad en salud de alta complejidad y
tecnología, siendo una institución moderna y eficiente cumpliendo con las
necesidades de nuestros usuarios a través del fortalecimiento de nuestros
valores y principios corporativos, así mismo clínica las victorias siempre
estará apoyada en la formación, creación de investigación y docencia, con un
enfoque de responsabilidad social.
SERVICIOS
URGENCIAS:
contamos
con una moderna sala de urgencias, seis camas de observación, sala de yesos,
sala de procedimientos menores, sala de reanimación y dos consultorios para la
evolución de los pacientes.
SERVICIOS
DE CIRUGÍA: contamos con dos modernas salas de cirugía,
las cuales cuentan con los más altos estándares de calidad por su diseño y
tecnología, de los cuales uno es exclusivo para cirugía plástica estética y
reconstructiva, garantizando la calidad en la atención a nuestros pacientes.
SERVICIO
DE HOSPITALIZACION: se cuenta con una moderna área de hospitalización
con siete habitaciones bipersonales, para un total de catorce camas las cuales
cuentan con el mayor confort que requieren nuestros pacientes como son aire
acondicionado, televisor led por cable, Internet inalámbrico, sistema llamado
de enfermería entre otros.
METODOLOGÍA DE
En la clínica las victorias
se trabajan dos tipos de contratos:
·
Término indefinido
·
Orden por prestación de servicios
FUENTE
María Cristina Cortez
García, Administradora de Empresas, auxiliar administrativa de Gerencia.
ORGANIGRAMA
CONCLUSIÓN
Clínica las victorias es una
empresa que lleva funcionando más de nueve meses, tanto la misión como los
servicios que ofrecen, se encuentran bastante determinados y completos, se
identifica claramente las funciones primordiales de la empresa, a que se dedica
y cuál es su portafolio de servicios, en que tiempo y fecha puede el cliente
adquirirlos, sus competencia, sus cualidades, avances tecnológicos, una
determinante clave para aumentar o disminuir la competitividad.
El problema radica en la
visión, esta desde el punto de vista de la estrategia, es una descripción
escrita del futuro deseado de la empresa en un plazo especifico, por ejemplo 5
o 6 años; además este enunciado debe servir para inspirar, energizar y ayudar a
los integrantes de la organización a visualizar y cumplir los objetivos. La
visión está determinada como un objetivo más de la empresa, un proyecto que se
construye diariamente, pero la establecida por clínica las victorias es más una
pequeña descripción de la empresa que una proyección futurista de la misma, no
hay una fecha o un límite concreto, ni las mejoras o reconocimientos que
quieren lograr, los lugares a los que quieren prestar este tipo de servicios.
Otra dificultad presente, es
el organigrama y la distribución de áreas presentes en la empresa, la
estructura de la empresa es demasiado rígida, impide la comunicación rápida y
eficaz, impidiendo que los vínculos sean fluidos.
SOLUCIONES
VISIÓN
Clínica las victorias para
el 2018 deberán tener la solidez económica suficiente que le permitirá ser
autónomo en el desarrollo de sus actividades y será claramente reconocido por
la calidad de sus servicios y los avances tecnológicos y de investigación que promoverán a una
proyección nacional e internacional.
v Definición
de funciones y cargos administrativos, operativo y de atención.
v Contratación
de personal especializado para cada cargo o función.
